LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Di mykad99

mykad99 menyatukan akses akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta lobi seperti Lightning Roulette dan Mines dengan kawalan data yang diterangkan secara jelas di...

Data akaunKuki lamanKeselamatan masukPermintaan pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mykad99 Privasi Anda Di mykad99

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar Privasi mykad99 menerangkan cara kami mengendalikan data apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Rocket Crash atau Bingo Carnaval, dan menggunakan pembayaran Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang berkaitan boleh termasuk nama, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, kaedah bayaran yang dipilih, rujukan transaksi, serta mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akses akaun, memproses arahan bayaran, menjaga keselamatan sesi, menyelesaikan pertanyaan, menyesuaikan paparan laman, dan memenuhi kewajipan penyimpanan rekod yang terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika penyedia bayaran, pembekal teknikal, atau pasukan keselamatan membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugas yang diperlukan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Meminta Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod bayaran, atau permintaan pembetulan, kami sediakan beberapa saluran yang boleh digunakan tanpa perlu berkongsi kata laluan. Nyatakan ID akaun, masa kejadian, dan saluran bayaran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul. Kami akan menilai permintaan mengikut dasar ini dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui alamat emel yang dipaparkan di laman mykad99. Sertakan butiran akaun yang relevan, tetapi jangan masukkan kata laluan, kod pengesahan, atau salinan kad yang tidak diminta.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah masuk dan perlu bertanya tentang data sesi, kuki, atau rujukan transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Tiket keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, buka tiket keselamatan dengan masa masuk terakhir, peranti yang biasa digunakan, dan kaedah bayaran berkaitan. Kami akan menyemak log akses sebelum mencadangkan langkah seterusnya.

AMALAN KAMI

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas akaun dibuka. Setiap amalan di bawah berkait terus dengan cara kami mengurus akaun mykad99, rekod...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memaparkan lobi, menyimpan pilihan bahasa, dan memadankan rujukan bayaran. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu keselamatan atau penyelesaian pertanyaan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan pilihan paparan, dan mengenali aktiviti masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan sesi, pengesahan peranti, dan pemantauan log masuk untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak tidak biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun tertentu.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan status, dan penyelesaian pertikaian. Kami menyimpan hanya butiran yang diperlukan oleh operasi akaun dan kewajipan rekod.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk perkhidmatan, keselamatan, pertanyaan, dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi, penjelasan penggunaan data, atau salinan butiran tertentu. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya jawapan privasi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, emel, data peranti, alamat IP, masa masuk, pilihan bahasa, dan rujukan bayaran. Data ini membantu kami mengesahkan akaun, menjaga sesi, dan mengurus pertanyaan anda.

Rujukan pembayaran direkodkan untuk memadankan arahan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, dan menyelesaikan pertanyaan kewangan. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank, atau kod pengesahan peribadi anda.

Kuki sesi membantu akaun kekal aktif semasa anda menukar halaman, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin kurang stabil.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum membuat pindaan yang dibenarkan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran, atau penyelenggaraan akaun. Penyedia teknikal hanya menerima akses yang perlu untuk tugasan tertentu dan tertakluk kepada kawalan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertanyaan terbuka, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses kepadanya.

Gunakan emel privasi, sembang akaun, atau tiket keselamatan yang tersedia di laman mykad99. Sertakan ID akaun dan isu khusus, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.